VB Consulting, Formation et Consulting Hôtellerie-Restauration en Auvergne Rhône-Alpes

Slogan | VB Consulting
Formatrice et consultante en hôtellerie-restauration, VB Consulting accompagne les restaurateurs et hôteliers à structurer leurs équipes, optimiser leurs différents services et assurer une expérience client irréprochable.
Nos conseils et formations pour les hôtels et restaurants s’appuient sur 20 ans d’expérience terrain.
Formation en restauration | VB Consulting

Formation et Consulting Hôtel & Restaurant

Dans un secteur aussi concurrentiel que l’hôtellerie-restauration, chaque détail compte. Une équipe en sous-effectif, un service approximatif ou un simple avis négatif peuvent suffire à fragiliser la réputation d’un établissement.
Alors, comment garantir la pérennité de votre activité ?
Grâce à notre expertise terrain en hôtellerie-restauration, nous vous accompagnons à structurer votre organisation, optimiser votre management et développer les compétences de vos équipes.
Ensemble, faisons de votre établissement une référence durable !

Des formations sur-mesure

Nos actions de formation en hôtellerie-restauration sont conçues sur-mesure, en fonction de vos enjeux et de votre réalité terrain.

Voici quelques-unes des thématiques sur lesquelles nous pouvons vous accompagner :
Contactez-nous pour bâtir ensemble le programme qui vous convient !

Une formation terrain 100 % opérationnelle

Toutes nos formations en hôtellerie – restauration (management, relation client, vente additionnelle…) se déroulent directement dans votre établissement.

Notre intervention s’adapte à vos besoins et peut s’étendre sur plusieurs jours.

Notre accompagnement en hôtellerie – restauration s’appuie sur le terrain : observation en service, mises en situation, accompagnement individuel et apports concrets immédiatement applicables.

Accompagnement des dirigeants et managers en restauration

Diriger un restaurant, c’est pourtant bien plus que maîtriser l’opérationnel. Dans un environnement où tout va vite, pression du service, équipes parfois jeunes ou saisonnières, imprévus du quotidien, le rôle du dirigeant consiste à structurer l’organisation, prendre des décisions et faire fonctionner l’équipe avec cohérence, tout en restant ancré dans la réalité du terrain.

J’accompagne les dirigeants et managers en restauration dans la structuration de leur management, l’organisation de leur établissement et le fonctionnement de leurs équipes.

Les principaux axes d’accompagnement

Management et organisation

Structurer le management, organiser le fonctionnement du restaurant et clarifier les rôles.

Gestion des équipes

Accompagner les situations sensibles, renforcer la cohésion et développer les compétences managériales.

Pilotage de l’activité

Gérer les priorités, faciliter la prise de décision et piloter l’établissement avec cohérence.

Financement

Selon votre statut, certaines actions de formation en management restauration peuvent faire l’objet d’une prise en charge.

Un accompagnement personnalisé

Chaque accompagnement est adapté à la réalité du terrain et aux enjeux propres à l’établissement.

Interventions auprès de restaurants indépendants, franchisés et établissements saisonniers en Savoie, Haute-Savoie et région Auvergne-Rhône-Alpes.

VB Consulting

Coaching dirigeant restauration
Formations management et cohésion d’équipe
Consulting en management
Accompagnement à la prise de poste

Accompagnement des dirigeants

VB Consulting, l’humain au coeur des services

Organisme de formation et accompagnement en hôtellerie-restauration, nous intervenons directement sur le terrain pour structurer votre organisation, développer les compétences de vos équipes et renforcer votre qualité de service.

Nos valeurs

Écoute

Chaque établissement hôtelier et culinaire a ses propres défis. Nous prenons le temps de comprendre vos besoins pour vous proposer des solutions adaptées.

Bienveillance

Accompagner sans juger, soutenir sans imposer : nous avançons à vos côtés avec exigence, mais toujours dans un esprit constructif.

Authenticité

Pas de recettes toutes faites ni de discours formatés : notre approche est sincère, ancrée dans l’expérience du terrain.

Disponibilité

Parce que les imprévus ne préviennent pas, nous restons réactifs et à votre écoute quand vous en avez besoin.

Transparence

Pas de promesses irréalistes, seulement des conseils clairs et des actions concrètes pour faire progresser votre établissement.

Confiance

Nous bâtissons des relations durables, basées sur le respect et des résultats tangibles.

Des résultats concrets et positifs

Grâce à notre accompagnement ancré dans la réalité du terrain, vous observez rapidement des résultats visibles et durables :
Des équipes plus impliquées et moins absentes
Une bonne ambiance au travail
Plus de créativité
Une meilleure productivité
Des clients heureux… qui reviennent !

Les avis des hôteliers et restaurateurs que nous avons accompagnés en Auvergne-Rhône-Alpes

Vanessa Bala, consultante en hôtellerie-restauration, formatrice autour de Chambéry (Savoie, 73)

Vous le savez comme moi : une équipe épanouie et soudée garantit la satisfaction client.

Pourtant, la clientèle est exigeante et les défis quotidiens ne manquent pas : absentéisme, démotivation, turnover élevé, manque de personnel qualifié
Autant de freins qui pèsent sur la qualité du service et la rentabilité de votre établissement.

Recruter, former et fidéliser les bonnes personnes : c’est donc sur ces enjeux essentiels que j’ai choisi de vous accompagner, pour vous aider à pérenniser votre activité !
Citation | VB Consulting

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